Quality makasitomala - njira kupambana kwa bungwe lirilonse

Apamwamba makasitomala ndi chinthu chimodzi ŵa ubale kunja kwa gulu. Inde, chifukwa chinthu ichi makamaka anatsimikiza mtima mpikisano ake. Kuwonjezera gulu la ubwenzi ndi makasitomala zimapangitsa kofunika kuti makampani kumvetsera kwambiri kwa malowa. Choncho, mfundo ya utumiki makasitomala ayenera kutengedwa monga chikhalidwe ogwirizana a mayunitsi structural, zomwe zingathandize kupeza njira yabwino mapangidwe ndi kukhazikitsa awo.

Makasitomala utumiki, ndi mbali ya chikhalidwe makampani unkagwiritsidwa monga zosiyanasiyana chikhalidwe chikhalidwe ambiri. N'chifukwa chake maziko a chikhalidwe chiyenera kuchita china dongosolo la makhalidwe, womwe anatsimikiza ndi mfundo malamulo, mfundo ndi malamulo, kutanthauza kugwilizana kuvomerezedwa mu bungwe.

Komabe, tiyenera kukumbukira kuti khalidwe moyenera ndodo kwathuthu kuchepa chabe kukhazikitsa malamulo, malangizo ndi malamulo. Tiyeneranso kupanga mtundu wa chimango axiological amati malangizo zowombetsa mkota wa bungwe mu gawo, ndipo malamulo analandira Adzakhala akuyan'anila concretization ake.

Choncho, makasitomala amachita yeniyeni chigawo kampani chikhalidwe amapeza. Ndi kusonyeza makhalidwe kumene lalikulu ndi kuyika malamulo a khalidwe. Choncho, pansi mfundo za utumiki, muyenera kudziwa malamulo ndi miyezo ya khalidwe tidzakwatulidwa anaona kumangako pa ndondomeko ya ntchito ndi makasitomala.

Zochokera kumwamba, mwina kudziŵika kuti gulu angachichite makasitomala kapena "mwadzidzi", kapena ndi kukhazikitsa mfundo zenizeni. The kampani, amene umagwira ntchito popanda mfundo izo azidalira kwambiri pa anthu ena, antchito komanso maganizo awo ndi khalidwe la makasitomala. Koma ogwira ntchito, kumene utumiki ikuchitika pa maziko a malamulo ena ati inachokera ena unsembe wa kulankhulana, ie, lingaliro la makhalidwe a makasitomala.

utumiki Quality kasitomala anatsimikiza ndi yovomerezeka magawo khalidwe, ndi akuluakulu ndi:

- nkhope ndi manja;

- mawu ndi kulankhula chilinganizo;

- proxemics, m'kukoma kugwilizana ndi mtunda chofunika pa zomwe wantchito ayenera kulankhula ndi kasitomala;

- kuoneka wantchito (zovala, zodzoladzola ndi zodzikongoletsera);

- liwiro ndi nthawi ya utumiki;

- chitetezo ndondomeko kulankhulana.

Zamkatimu miyezo ya utumiki chimafotokozera ena zinthu mkati ndi kunja kwa uziyenda bungwe. timadalira ndi mmene kuzindikiridwa ndi kuganizira zinthu mu chitukuko cha malamulo amenewa. Zinthu monga thandizo malamulo, zimadalira chikhalidwe chathu, makamaka ya katundu ndi ntchito zoperekedwa ndi gulu, etc.